Le growth marketer et son rôle clé dans la stratégie de webmarketing
Dans le monde du marketing digital, l'apparition d'un nouveau métier a pris de l'ampleur : le growth marketer. Mais qu'est-ce que cela signifie exactement et quel est son rôle dans la stratégie de webmarketing ? Découvrez les réponses à ces questions dans cet article.
Qu'est-ce que la growth marketing ?
La growth marketing, ou marketing de croissance en français, est une discipline qui se focalise sur la recherche des moyens les plus efficaces pour développer rapidement et durablement l'entreprise. Elle repose sur l'utilisation combinée de divers leviers pour maximiser l'acquisition, la conversion, la fidélisation et la recommandation des clients.
Le growth marketing s'appuie sur deux principes fondamentaux :
- Analyse et optimisation : pour maximiser le retour sur investissement (ROI) des actions marketing, il est essentiel de mesurer leur impact et de les ajuster afin de privilégier celles qui fonctionnent le mieux.
- Expérimentation et créativité : pour explorer de nouveaux leviers de croissance et générer des résultats rapides, il est important de tester constamment de nouvelles idées et de sortir des sentiers battus.
Contrairement au marketing traditionnel, le growth marketing se concentre davantage sur un objectif global de performance et de croissance que sur l'atteinte d'objectifs individuels pour chaque canal ou action. L'approche est donc transversale et résolument pragmatique.
Qui est le growth marketer ?
Le growth marketer est un professionnel du marketing digital dont la mission première est d'identifier, de tester et d'optimiser les meilleurs leviers pour développer rapidement et durablement l'entreprise. Ses compétences sont multiples : analytiques, créatives, techniques et stratégiques. Il doit être en mesure de s'approprier les dernières tendances et outils du webmarketing pour les mettre au service des objectifs de croissance.
Voici quelques-unes des missions principales d'un growth marketer :
- Analyser les données et les comportements d'achat des clients pour détecter des opportunités et des axes d'amélioration
- Définir des hypothèses de croissance à partir des analyses réalisées et concevoir des campagnes pour les valider
- Mesurer l'impact des actions mises en place et optimiser leur retour sur investissement (ROI) en fonction des résultats obtenus
- Coordonner et collaborer avec les équipes marketing, communication, technique et commerciale pour maximiser l'efficacité des actions menées
- Veille permanente sur les tendances du secteur afin d'exploiter sans cesse de nouvelles opportunités et rester agile face aux évolutions du marché
Les qualités requises pour un growth marketer
Pour réussir dans ce métier, le growth marketer doit posséder plusieurs qualités spécifiques :
- Curiosité et veille constante : il doit être à l'affût des nouvelles tendances et technologies pour les intégrer rapidement dans sa stratégie.
- Capacité d'analyse : il doit être en mesure de récolter, analyser et synthétiser une grande quantité de données pour prendre les bonnes décisions.
- Esprit entrepreneurial : le growth marketer doit avoir la capacité de se mettre à la place du client et aborder son travail avec un sens aigu du business et du résultat.
Rôle et apports du growth marketer dans la stratégie de webmarketing
Le growth marketer est un acteur essentiel pour orienter et optimiser la stratégie de webmarketing globale. Il contribue notamment à :
- Détecter et exploiter les meilleures opportunités de croissance : grâce à ses compétences mixtes, le growth marketer analyse les données et identifie les axes de développement les plus prometteurs pour donner la priorité aux actions ayant le plus fort impact sur la croissance.
- Optimiser le tunnel de conversion : en améliorant constamment chaque étape du parcours client depuis l'acquisition jusqu'à la fidélisation, le growth marketer s'assure de maximiser le taux de conversion et l'efficacité des actions de marketing digital.
- Encourager l'interconnexion entre les différents services : en travaillant main dans la main avec les équipes techniques, commerciales, marketing et communication, le growth marketer fait tomber les silos et encourage l'intelligence collective au profit de la stratégie globale.
- Mettre en place des actions rapides et facilement mesurables : la philosophie du growth marketing pousse à l'expérimentation rapide et systématique, ce qui permet d'accélérer l'apprentissage et la mise en œuvre de nouvelles idées pour piloter efficacement la stratégie.
Le growth marketing au service des enjeux actuels
Face aux nouvelles tendances et aux défis observés dans le secteur du marketing digital, tels que les changements dans le comportement des consommateurs, la recherche constante d'amélioration de leur expérience, ou la nécessité de se différencier parmi un nombre toujours croissant de concurrents, le growth marketer apparaît comme un pont convergent entre ces différentes préoccupations.
Ainsi, avec ses compétences transversales lui permettant d'intervenir aussi bien sur l'acquisition de trafic que sur la fidélisation, il est en mesure d'aider une entreprise à innover et à développer sa présence sur ce marché très évolutif qu'est le webmarketing. Favoriser l'émergence et l'utilisation de nouvelles technologies n'est pas simplement un choix pour l'entreprise mais une nécessité afin de maintenir et assurer son succès tout en répondant aux attentes des consommateurs modernes.