Content strategist : expert éditorial, copywriter et gestionnaire de contenu
Dans le monde numérique actuel, la demande pour des spécialistes en création et gestion de contenu n'a jamais été aussi forte. Cette évolution a donné naissance à un rôle clé : celui du content strategist. Ce professionnel combine les compétences d'un rédacteur web, d'un expert éditorial et d'un manager de contenu pour élaborer et exécuter des stratégies digitales gagnantes.
Le rôle du content strategist
Le content strategist est un pivot central pour l'élaboration d'une stratégie de contenu réussie. Sa mission principale consiste à comprendre les besoins de l'entreprise et ceux de son audience cible pour proposer des contenus pertinents et engageants.
Compréhension des objectifs commerciaux
Un content strategist commence par une analyse approfondie des objectifs commerciaux de l'entreprise. Il doit bien connaître les produits, les services et la vision de l'organisation pour créer des contenus alignés avec ces objectifs. Par exemple, pour une entreprise technologique, il pourrait développer des articles techniques démontrant les avantages de leurs solutions logicielles.
Recherche et analyse de l'audience
Connaître son public est essentiel. Le content strategist réalise des analyses démographiques, psychographiques et comportementales pour identifier ce qui intéresse réellement l'audience. Cela peut impliquer des enquêtes utilisateurs ou l'analyse de données des réseaux sociaux. Un bon exemple serait un blog santé visant spécifiquement les amateurs de fitness et de nutrition.
Compétences clés du content strategist
Les nombreux aspects du projet que doit maitriser un content strategist nécessitent un éventail de compétences diversifié, allant de la rédaction au management de projet.
Expertise en rédaction et storytelling
L'art de raconter une histoire pertinente via différents formats de contenu (articles, vidéos, infographies) est crucial. Un content strategist travaille souvent comme copywriter pour transformer des idées complexes en messages clairs et captivants. Par exemple, rédiger un article de blog technique sur l'IA tout en le rendant accessible et intéressant pour un non-expert.
Connaissance des plateformes digitales
La maîtrise des diverses plateformes digitales est incontournable. Cela comprend la connaissance de CMS (Content Management Systems) tels que WordPress, ainsi que des réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, et LinkedIn. La capacité à optimiser le contenu pour chaque canal, adaptant ton et format, représente une différence majeure dans les campagnes de marketing digital.
Analyse de données et SEO
Pour mesurer l'efficacité de ses actions, le content strategist utilise des outils d'analyse comme Google Analytics. L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est un autre aspect important. Choisir les bons mots-clés, améliorer le temps de chargement des pages et produire des métadonnées appropriées fait partie intégrante de sa routine. Voici quelques étapes typiques dans cette démarche :
- Recherche de mots-clés : Identifier les termes les plus recherchés par l'audience cible.
- Optimisation on-page : Inclure ces mots-clés de manière naturelle dans le contenu et les méta-descriptions.
- Follow-up : Surveiller les performances et ajuster la stratégie en fonction des résultats analytiques.
Profils complémentaires : community manager et content manager
Bien que le content strategist joue un rôle polyvalent, la collaboration avec des profils spécifiques tels que le community manager et le content manager optimise les résultats.
Le community manager
Un community manager se concentre sur l'engagement et la communication avec la communauté de l'entreprise sur les réseaux sociaux. Il gère les interactions quotidiennes, répond aux commentaires et participe activement aux échanges pour promouvoir la marque. Son objectif est de construire une communauté fidèle et active autour des produits et services.
Le content manager
Le content manager supervise la production globale de contenu. Chargé de coordonner les rédacteurs, graphistes et autres créateurs de contenu, il veille à respecter les calendriers éditoriaux et les deadlines. Il assure également la cohésion et la qualité du contenu produit. Dans cette hiérarchie, le content strategist fournit les orientations stratégiques tandis que le content manager exécute ces directives à travers des projets concrets.
Élaboration d'une stratégie éditoriale efficace
Au cœur du travail du content strategist, on trouve l'élaboration d'une stratégie éditoriale robuste. Cette tâche englobe plusieurs étapes critiques, chacune ayant son importance propre.
Audit de contenu existant
Avant toute chose, il faut comprendre ce qui existe déjà. Conduire un audit de contenu permet de voir quelles pièces sont performantes et quelles doivent être améliorées ou éliminées. Le content strategist évalue les métriques telles que le taux de clics, le temps passé sur la page, et les taux de conversion associés à chaque contenu.
Développement de personas
Créer des personas détaillés — représentations semi-fictives de vos clients idéaux basées sur des données réelles et des hypothèses bien documentées — aide à personnaliser les efforts de marketing et à rendre le contenu plus pertinent. Un persona pourrait inclure des informations sur l'âge, la profession, les intérêts et les défis courants du public cible.
Création d'un calendrier éditorial
Un calendrier éditorial établit un planning clair pour la publication de contenu. Il contient les dates, les sujets, les auteurs et les canaux de diffusion envisagés. Ceci assure une régularité et une coordination optimale entre tous les intervenants. Il peut stipuler par exemple que des articles de blog soient publiés chaque lundi et mercredi, tandis que les newsletters sortiraient une fois par mois.
Mesurer et ajuster la performance
Enfin, une fois la stratégie mise en place, mesurer la performance et faire les ajustements nécessaires est crucial. Utiliser des tableaux de bord et des KPIs (Key Performance Indicators) aide à garder un œil sur les progrès réalisés.
Importance des KPIs
Les KPIs spécifiques permettent de mesurer l’efficacité de la stratégie. Ils peuvent inclure des indicateurs tels que le taux de rebond, les partages sociaux, les conversions et le retour sur investissement (ROI). Un tableau de bord bien configuré rendra visible l’impact de chaque action sur les résultats globaux.
Feedback et optimisation continue
Obtenir du feedback de l'audience permet d’affiner continuellement le contenu. Que ce soit sous forme de commentaires, de sondages ou d’analyses de sentiment, ces retours sont précieux pour ajuster la stratégie. Adapter les titres, changer les formats de contenu ou réorienter les thèmes abordés sont autant de mesures pouvant augmenter l’engagement et l’efficacité.
Le content strategist dans une stratégie webmarketing réussie
Dans l'univers numérique actuel, la demande en spécialistes de la création et de la gestion de contenu est plus forte que jamais. Et c'est dans ce contexte qu'émerge le rôle clé du content strategist. Ce professionnel aguerri, combinant les compétences d'un rédacteur web, d'un expert éditorial et d'un gestionnaire de contenu, met son savoir-faire au service de la conception et de la mise en œuvre de stratégies numériques gagnantes.
Mais qu'en est-il de cette valeur ajoutée pour les consultants en webmarketing, en particulier ceux œuvrant dans le domaine de l'inbound marketing ? De nombreux experts sont formés à la discipline, leur permettant de déterminer les stratégies de contenu les plus adaptées aux différents leviers marketing employés dans la communication de l'entreprise.
Grâce à leur expertise en rédaction et storytelling, leur maîtrise des plateformes digitales et leur analyse fine des données, ces professionnels du webmarketing sont à même d'assurer l'alignement des contenus sur les objectifs commerciaux et de les adapter aux attentes de l'audience cible. Intégrer un content strategist au sein d'une équipe de webmarketing, c'est faire le choix d'une communication numérique ciblée, engageante et performante.