Inbound Marketing

Le monde actuel est un terrain mouvementé. La volatilité, l'incertitude, la complexité et l'ambiguïté (VUCA) façonnent un environnement économique et social imprévisible. Ce contexte impacte profondément la stratégie de fidélisation client traditionnelle. Mais comment transformer ces défis en opportunités pour maintenir et renforcer le lien avec vos clients ? Cet article explore les différentes facettes de la fidélisation client dans un tel environnement.

Lorsque l’on parle de marketing et de vente, comprendre ce qui motive un client à acheter est fondamental. Le modèle SONCAS, un acronyme pour Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie, constitue une approche efficace pour décrypter ces motivations. Dans cet article, nous allons explorer chaque aspect de ce modèle afin de mieux comprendre comment influencer les décisions d'achat des clients.

Dans le monde du e-commerce, les indicateurs de performance sont essentiels pour mesurer l'efficacité des stratégies de marketing. Parmi ceux-ci, plusieurs acronymes comme ROAS (Return On Ad Spend) et POAS (Profit On Ad Spend) jouent un rôle important pour déterminer la performance des campagnes publicitaires. Pourtant, de plus en plus d'experts soutiennent que le POAS est un indicateur plus fiable et pertinent que son homologue le ROAS. En effet, il n'est pas rare de voir des rapports de campagnes indiquant des ROAS élevé pour des campagnes dont la rentabilité est discutable. Cet article explore pourquoi le POAS gagne cette réputation tout en vous prévenant des limites qui y sont associées.

Dans un monde où la communication est primordiale, les entreprises font appel à diverses agences de communication pour répondre à leurs besoins spécifiques. Ces agences se spécialisent dans différents domaines pour offrir des services adaptés aux exigences de chaque client. Cet article explore les différentes typologies d'agences de communication, allant des agences de publicité aux agences de branding.

Le marketing personnalisé, aussi connu sous le nom de Customer-Centric Marketing, représente une avancée significative dans la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Plutôt que d'opter pour des campagnes génériques, cette méthode se base sur l'utilisation intelligente des données pour créer des expériences uniques et adaptées à chaque individu.